Chatbot no WhatsApp: Quando Ajuda a Vender e Quando Afasta o Cliente
Um chatbot no WhatsApp é um atendente automático que conversa com o cliente dentro do próprio WhatsApp da empresa: ele responde dúvidas, faz perguntas de triagem, agenda horários e encaminha a conversa para uma pessoa quando necessário. Pode ser um menu simples de botões ou um agente com inteligência artificial que entende o que o […]