Conversational Commerce: O Que É e Como Vender por Conversa no WhatsApp, Instagram e Chat do Site
Conversational commerce, ou comércio conversacional, é vender por meio de conversas: o cliente descobre o produto, tira dúvidas, negocia e até paga dentro de um aplicativo de mensagens, como o WhatsApp, o direct do Instagram ou o chat do site, em vez de preencher formulários e esperar um e-mail. Para o dono de empresa, isso […]